Operación

Importar clientes y cancelados

Alta masiva con Excel al router que elijas, y la lista de bajas.

Quién lo usa: Dueño y supervisor (alta). Cajero no importa.

Hazlo en este orden

1. 1

   Importar clientes → descarga la plantilla. No cambies los encabezados.

2. 2

   Llena nombre, teléfono, IP, plan (el nombre del plan debe coincidir), fechas.

3. 3

   Sube el archivo y elige el router destino. El sistema valida filas y luego las procesa en cola, de a lotes.

4. 4

   Revisa el detalle de la importación: filas listas, con error y pendientes. Puedes reintentar las pendientes.

5. 5

   Clientes cancelados lista las bajas. Reactivar las saca de ahí.

Límites

Hay tope de tamaño y de filas (por defecto 2 MB y 500 filas). Parte el Excel si es más grande.

Los archivos viejos se borran solos a los pocos días. Si necesitas el log, expórtalo antes.