Cobranza
Caja y WhatsApp
El efectivo del cajero y el bot que manda el recibo al celular del cliente.
Quién lo usa: Cajero abre/cierra su caja. Dueño o supervisor configura el bot.
En este capítulo
- Pasos en orden
- Caja del supervisor
Hazlo en este orden
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1
Caja → abrir con monto inicial. Cada pago en efectivo suma. Al final del día cierras: cuentas billetes y el sistema compara con lo esperado.
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2
Si hay diferencia, anótala. No “ajustes” anulando pagos reales.
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3
WhatsApp → nuevo bot. WAPIOS, Cloud API de Meta o webhook. Token, instancia y teléfono de origen.
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4
Deja un solo bot activo por empresa. El recibo usa el texto armado con folio, monto y próximo corte.
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5
Prueba cobrando un cliente de prueba. Si WAPIOS responde HTML (página de monitoreo), el token o la URL están mal.
Caja del supervisor
Mi caja operativa es otra bolsa: viáticos, salidas a campo. No es la caja de cobro de mensualidades.
El dueño ve Cajas de supervisores en solo lectura.